Señalización INDECI: Guía Normativa Completa 2026
Señalización de Seguridad
NTP 399.010-1 - Norma Técnica Peruana
La señalización de seguridad es uno de los elementos más revisados durante una inspección ITSE. Una señalización incorrecta, incompleta o no conforme a la norma NTP 399.010-1 puede significar la observación o desaprobación de tu establecimiento. Esta guía te explica exactamente qué señales necesitas, qué tamaños usar, dónde instalarlas y qué errores evitar.
Índice de Contenidos
- 1. La Norma NTP 399.010-1
- 2. Tipos de Señales de Seguridad
- 3. Señales de Evacuación (Verde)
- 4. Señales Contra Incendio (Rojo)
- 5. Señales de Prohibición y Advertencia
- 6. Tamaños según Distancia de Observación
- 7. Instalación y Requisitos Fotoluminiscentes
- 8. Errores Comunes y lo que Revisan los Inspectores
- 9. Preguntas Frecuentes
La Norma NTP 399.010-1
La NTP 399.010-1: Señales de Seguridad. Colores, símbolos, formas y dimensiones de señales de seguridad es la norma técnica peruana que regula toda la señalización de seguridad en edificaciones. Está basada en normas internacionales ISO y es de cumplimiento obligatorio para obtener el Certificado ITSE.
Alcance de la Norma
La NTP 399.010-1 establece los requisitos para el diseño, colores, símbolos, formas y dimensiones de las señales de seguridad utilizadas en lugares de trabajo y áreas públicas, con el propósito de prevenir accidentes, proteger contra incendios y riesgos a la salud, facilitar la evacuación de emergencia y advertir peligros.
Principios Fundamentales de la Señalización
- Visibilidad: Las señales deben ser claramente visibles desde el punto más lejano de su área de influencia
- Comprensibilidad: El mensaje debe entenderse sin necesidad de texto adicional o explicación
- Uniformidad: Las señales deben mantener consistencia en color, forma y símbolo en toda la edificación
- Durabilidad: Deben resistir las condiciones ambientales del lugar donde se instalan
- Fotoluminiscencia: Las señales de evacuación deben ser visibles incluso sin iluminación eléctrica
Tipos de Señales de Seguridad
Las señales de seguridad se clasifican por su función y se identifican por colores específicos. Cada color tiene un significado universal que las personas deben reconocer inmediatamente:
| Tipo | Color | Forma | Significado |
|---|---|---|---|
| Evacuación | Verde con símbolo blanco | Rectangular | Rutas de escape, salidas, puntos de reunión |
| Contra incendio | Rojo con símbolo blanco | Rectangular / Cuadrada | Extintores, mangueras, alarmas, pulsadores |
| Prohibición | Rojo y negro sobre blanco | Circular con barra diagonal | No fumar, no usar celular, no pasar |
| Advertencia | Amarillo con símbolo negro | Triangular | Peligro eléctrico, piso mojado, materiales peligrosos |
| Obligación | Azul con símbolo blanco | Circular | Uso de EPP, lavarse las manos, usar casco |
ESeñales de Evacuación (Verde)
Las señales de evacuación son las más importantes y las más revisadas durante la ITSE. Son de color verde con pictograma y texto en blanco. Indican las rutas de escape, las salidas de emergencia y los puntos de reunión.
Señales de Evacuación Obligatorias
Salida de Emergencia
Indica la ubicación de cada puerta de salida. Debe colocarse encima o junto a la puerta, visible desde al menos 20 metros. Pictograma: persona corriendo hacia una puerta.
Ruta de Evacuación (flecha direccional)
Flechas que guían hacia la salida más cercana. Se colocan en pasillos, corredores y cambios de dirección. Deben formar una secuencia continua desde cualquier punto hasta la salida.
Escalera de Evacuación
Indica la ubicación de escaleras que forman parte de la ruta de evacuación. Diferencia entre subir y bajar. Se instala junto al acceso a la escalera.
Punto de Reunión
Identifica la zona segura exterior donde deben congregarse las personas evacuadas. Pictograma: grupo de personas con flechas convergentes. Se instala en el punto de reunión y también como indicación en las salidas.
Zona Segura en Caso de Sismo
Señala las áreas seguras dentro de la edificación para protegerse durante un sismo (columnas, vigas). Se usa en conjunto con la señal de evacuación post-sismo.
Regla de Oro de la Señalización de Evacuación
Desde cualquier punto de la edificación, una persona debe poder ver al menos una señal de evacuación que le indique hacia dónde dirigirse. Si te paras en cualquier lugar de tu local y no ves una señal verde, necesitas instalar más señales.
FSeñales Contra Incendio (Rojo)
Las señales contra incendio son de color rojo con pictograma blanco. Identifican la ubicación de los equipos y dispositivos contra incendios. Son fundamentales para que cualquier persona pueda localizar rápidamente un extintor o una alarma en caso de emergencia.
Señales Contra Incendio Requeridas
Extintor
Se coloca encima de cada extintor a una altura de 1.80 m desde el piso. Señal cuadrada roja con pictograma de extintor en blanco. Es la señal contra incendio más común.
Alarma Contra Incendio
Indica la ubicación del pulsador manual de alarma. Se instala junto al dispositivo, visible desde el pasillo o corredor principal.
Gabinete Contra Incendio
Identifica la ubicación de gabinetes con manguera y válvula. Obligatoria en edificaciones que requieren sistema de agua contra incendio.
Rociador Automático
Indica la presencia de un sistema de rociadores. Se coloca en la entrada de ambientes protegidos por rociadores automáticos.
Señal Complementaria del Extintor
Debajo de la señal del extintor, se debe colocar una señal complementaria que indique el tipo de fuego para el cual está diseñado (A, B, C, D o K). Ejemplo: "EXTINTOR PQS - FUEGOS A, B, C". Muchos inspectores observan la ausencia de esta señal complementaria.
Señales de Prohibición, Advertencia y Obligación
Además de las señales de evacuación e incendio, la norma NTP 399.010-1 establece tres categorías adicionales que deben estar presentes según las características de tu establecimiento.
Señales de Prohibición (Rojo/Negro sobre Blanco)
Forma circular con barra diagonal roja. Indican acciones que NO están permitidas:
- No fumar: Obligatoria en todas las edificaciones públicas y de trabajo
- No usar fuego abierto: Áreas con materiales inflamables, depósitos de gas
- No obstruir: Frente a salidas de emergencia y equipos contra incendio
- No usar ascensor en emergencia: Junto a cada ascensor del edificio
Señales de Advertencia (Amarillo con Negro)
Forma triangular. Advierten sobre peligros potenciales:
- Riesgo eléctrico: Tableros eléctricos, subestaciones, líneas de alta tensión
- Materiales inflamables: Depósitos de combustible, áreas de almacenamiento químico
- Piso resbaloso: Áreas húmedas permanentes, rampas, accesos
- Caída a desnivel: Escaleras, desniveles, bordes de terraza
Señales de Obligación (Azul con Blanco)
Forma circular azul. Indican acciones obligatorias:
- Uso de EPP: Casco, guantes, lentes, mascarilla (según área de trabajo)
- Lavarse las manos: Áreas de manipulación de alimentos, baños
- Mantener orden y limpieza: Almacenes, áreas de producción
Tamaños según Distancia de Observación
Uno de los errores más comunes es instalar señales de tamaño incorrecto. La NTP 399.010-1 establece una fórmula para determinar el tamaño mínimo de cada señal basándose en la distancia máxima de observación.
Fórmula de Cálculo
S = L2 / 2000
Donde S = superficie mínima de la señal en m2, y L = distancia máxima de observación en metros. Esta fórmula aplica para señales iluminadas. Para señales fotoluminiscentes sin iluminación adicional, se recomienda usar un factor de 1.5 veces el resultado.
Tabla de Referencia Rápida
| Distancia de Observación | Tamaño Mínimo | Ejemplo de Uso |
|---|---|---|
| Hasta 5 metros | 20 x 20 cm | Oficinas pequeñas, pasillos cortos |
| 5 a 10 metros | 20 x 30 cm | Tiendas, restaurantes, aulas |
| 10 a 15 metros | 30 x 40 cm | Corredores largos, naves comerciales |
| 15 a 20 metros | 40 x 60 cm | Almacenes, salas de eventos |
| Más de 20 metros | 60 x 90 cm o mayor | Centros comerciales, plantas industriales |
Error Común: Señales Muy Pequeñas
El error más frecuente que observan los inspectores es instalar señales de 20 x 20 cm en pasillos de 15 metros. Señales muy pequeñas no cumplen la función de ser claramente visibles y serán observadas. En caso de duda, siempre opta por el tamaño inmediato superior.
Instalación y Requisitos Fotoluminiscentes
La instalación correcta de las señales es tan importante como elegir el tipo y tamaño adecuados. Una señal bien diseñada pero mal instalada pierde toda su efectividad y será observada en la ITSE.
Alturas de Instalación
| Tipo de Señal | Altura de Instalación | Detalle |
|---|---|---|
| Señal de salida | Encima del marco de la puerta | 2.10 m - 2.40 m del piso |
| Flechas direccionales | 1.80 m - 2.10 m del piso | En pared, a lo largo del corredor |
| Extintor | 1.80 m del piso (señal) | Encima del extintor |
| Zona segura sismo | 2.00 m - 2.20 m del piso | En columnas o muros estructurales |
| Prohibición / Advertencia | 1.40 m - 1.80 m del piso | A nivel visual del observador |
Requisitos Fotoluminiscentes
Las señales de evacuación y contra incendio deben ser fotoluminiscentes, lo que significa que deben brillar en la oscuridad después de haber sido expuestas a luz:
- Material: Vinil fotoluminiscente de grado comercial o placa de acrílico con pigmento fotoluminiscente
- Tiempo de carga: Mínimo 15 minutos de exposición a luz blanca (200 lux o más)
- Duración de luminiscencia: Mínimo 60 minutos de visibilidad en oscuridad total
- Ubicación: Deben recibir iluminación suficiente durante el horario de funcionamiento para cargarse
- No se aceptan: Señales impresas en papel simple, señales caseras pintadas a mano, o señales que no brillan en oscuridad
Prueba que Realizan los Inspectores
Es frecuente que los inspectores ITSE apaguen las luces del establecimiento para verificar que las señales de evacuación sean visibles en oscuridad. Si tus señales no son fotoluminiscentes o están en mal estado, serán observadas inmediatamente. Mantén un stock de señales de repuesto para cambiar las deterioradas antes de la inspección.
Errores Comunes y lo que Revisan los Inspectores
Conocer los errores más frecuentes y los puntos específicos que revisan los inspectores te permite prepararte mejor para la ITSE y evitar observaciones que retrasen la obtención de tu certificado.
Los 10 Errores Más Frecuentes
Checklist del Inspector ITSE para Señalización
- Señal de salida en cada puerta de evacuación
- Flechas direccionales en cada cambio de dirección
- Señal de extintor sobre cada extintor
- Señal de zona segura en columnas o muros estructurales
- Tamaño proporcional a la distancia de observación
- Material fotoluminiscente en señales de evacuación
- Señales visibles, sin obstrucciones, en buen estado
- Prueba de apagado de luces: señales visibles en oscuridad
- Coherencia entre plano de evacuación y señalización real
Costo Aproximado de Señalización Completa
- - Local pequeño (1 piso, hasta 100 m2): S/ 150 - S/ 350
- - Local mediano (200-500 m2): S/ 400 - S/ 900
- - Edificación grande (varios pisos): S/ 1,200 - S/ 3,500
- - Precio unitario señal fotoluminiscente: S/ 8 - S/ 25 según tamaño
Preguntas Frecuentes
¿Dónde compro señales normadas NTP 399.010-1 en Perú?
Las señales normadas se consiguen en distribuidores especializados en seguridad industrial como Segurindustria, Safecon, o tiendas de seguridad en Mesa Redonda (Lima). También en plataformas online como Mercado Libre. Verifica que el proveedor indique que las señales cumplen la NTP 399.010-1 y sean fotoluminiscentes. Evita señales genéricas de papelería que no cumplen la norma.
¿Puedo imprimir mis propias señales de seguridad?
No se recomienda. Las señales impresas en impresora común no cumplen el requisito de fotoluminiscencia ni la durabilidad exigida. Si bien el diseño puede estar correcto, el material no pasará la prueba del inspector cuando apague las luces. Solo se aceptan señales fabricadas con material fotoluminiscente certificado.
¿Cada cuánto debo reemplazar las señales de seguridad?
No hay un plazo normado específico, pero las señales deben mantenerse en buen estado permanente. El material fotoluminiscente de buena calidad dura entre 5 y 10 años. Reemplázalas cuando estén decoloradas, despegadas, rotas o cuando la fotoluminiscencia ya no funcione correctamente. Haz una revisión visual mensual.
¿Las señales deben tener texto o solo pictograma?
La norma NTP 399.010-1 permite señales solo con pictograma, solo con texto, o con ambos. Sin embargo, se recomienda usar señales con pictograma y texto para mayor claridad, especialmente en señales de salida ("SALIDA"), extintor ("EXTINTOR") y zona segura ("ZONA SEGURA EN CASO DE SISMO"). Los inspectores valoran positivamente las señales bilingües (español/inglés) en establecimientos turísticos.
¿Qué señalización adicional necesita un restaurante?
Además de las señales de evacuación y contra incendio estándar, un restaurante necesita: señal de "No fumar" en el comedor, señal de "Lavarse las manos" en la cocina y baños, señal de "Riesgo eléctrico" en el tablero, señalización de aforo máximo visible en la entrada, y si tiene gas, señal de "No usar fuego abierto" cerca de la instalación de gas.
Documenta tu Señalización Fácilmente
Con Inspección App puedes fotografiar y documentar cada señal instalada, generar un inventario de señalización y crear reportes que faciliten tu aprobación ITSE.
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